تماس با اوردینری

تماس با ما پاسخ‌گویی دقیق، محترمانه و تخصصی

برای مشاوره قبل از خرید، پیگیری سفارش، بررسی پرداخت یا دریافت راهنمایی درباره محصولات اوردینری، از مسیرهای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید.

قبل از ارسال پیام

اگر پیام شما درباره سفارش است، لطفاً شماره سفارش، نام ثبت‌شده و شماره تماس خود را ارسال کنید تا سریع‌تر بررسی شود.

راه‌های ارتباط با اوردینری

برای دریافت پاسخ سریع‌تر، مناسب‌ترین مسیر ارتباطی را بر اساس موضوع درخواست خود انتخاب کنید.

تماس تلفنی

برای هماهنگی‌های سریع و پیگیری‌های ضروری.

021-91000000

ایمیل پشتیبانی

برای ارسال درخواست‌های رسمی و مستندات سفارش.

support@the-ordinary.ir

واتساپ

برای مشاوره سریع‌تر قبل از خرید و پیگیری سفارش.

0912-000-0000

آدرس آنلاین

فروشگاه تخصصی آنلاین محصولات اوردینری.

the-ordinary.ir

ساعات پاسخ‌گویی

پیام‌ها با دقت بررسی می‌شوند و تلاش می‌کنیم در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ‌گو باشیم.

  • شنبه تا چهارشنبه۱۰ تا ۱۸
  • پنجشنبه۱۰ تا ۱۴
  • جمعه و تعطیلات رسمیپاسخ‌گویی محدود

حریم اطلاعات شما

اطلاعات ارسالی صرفاً برای پاسخ‌گویی، پیگیری سفارش و ارائه پشتیبانی استفاده می‌شود.

شبکه‌های اجتماعی اوردینری

برای دنبال کردن اطلاع‌رسانی‌ها، معرفی محصولات، آموزش مصرف و ارتباط سریع‌تر، می‌توانید از طریق شبکه‌های اجتماعی نیز با ما همراه باشید.

پرسش‌های پرتکرار

قبل از ارسال پیام، شاید پاسخ سوال شما در این بخش باشد.

مدت زمان تحویل سفارش چقدر است؟

با توجه به فرآیند تأمین از کانادا و ارسال پروازی، زمان معمول تحویل حدود یک هفته است.

برای مشاوره محصول چه اطلاعاتی لازم است؟

نوع پوست، دغدغه اصلی، محصولات فعلی و سابقه حساسیت احتمالی را ارسال کنید.

برای پیگیری سفارش چه چیزی ارسال کنم؟

شماره سفارش، نام ثبت‌شده و شماره تماس را داخل پیام وارد کنید تا سریع‌تر بررسی شود.

نیاز به راهنمایی قبل از خرید دارید؟

برای انتخاب محصول مناسب پوست، می‌توانید قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی اوردینری در ارتباط باشید.

پیام در واتساپ